Доставка и упаковка
Доставка
Мы доставляем наши фотоальбомы по всему миру и выбрали для себя ТК СДЭК как основного партнера. Понимая, что эта компания не всегда дает самые комфортные условия, мы идем навстречу нашим клиентам и рассматриваем любые другие ТК. Вы можете написать Ваши пожелания в комментариях к заказу, а мы свяжемся с Вами обсудим условия.
Упаковка
На страничке с каждым товаром Вы можете выбрать разные варианты упаковки.
Для отправки
- самый обычный: картонная коробка, бумажный наполнитель и хрустящая бумага тишью
Для хранения
- к обычной упаковке мы добавим льняной мешочек с логотипом Savethemoment.ru
Подарочный
- этот вариант лучше выбрать если вы делаете подарок, тем более если вручать будете не сами. Ваш заказ мы положим в фирменную подарочную коробку, перетянем ленточкой, положим и подпишем от вашего имени поздравительную открытку.
Доставка, возврат и восстановление
Для товара надлежащего качества:
Срок: 14 дней, не считая дня покупки. Если срок истекает в выходной, то можно вернуть в первый рабочий день.
Условия:
Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
Денежные средства возвращаются в течение 2-5 дней, в зависимости от способа оплаты.
Для товара ненадлежащего качества (брак):
Срок: 14 дней, не считая дня покупки. Если срок истекает в выходной, то можно вернуть в первый рабочий день.
Условия: Товар имеет дефекты, не позволяющие использовать его по назначению выявленные при первичном осмотре в момент получения.
Денежные средства возвращаются в течение 2-5 дней, в зависимости от способа оплаты.
Для персонализированных товаров:
Мы не принимаем назад товары, созданные на заказ. Это связано с тем, что в процессе согласования ваших пожеланий мы можем настолько сильно персонализировать фотоальбом, что он больше никому не подойдет.
!Мы всегда готовы помочь Вам восстановить купленный у нас товар от последствий не осторожного обращения и течения времени. Пишите нам и мы с удовольствием поможем!